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Datenschutzhinweise
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Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie sich auf unsere Website oder App registrieren und/oder eine Buchung tätigen. Dies umfasst mindestens Ihre E-Mail-Adresse, ggf. auch Ihren Namen, Telefonnummer und in einigen Fällen falls erforderlich Ihre Postanschrift, Passnummer und Geburtsdatum.
Wir nutzen diese Informationen um
(i) Ihr kostenlosen Secret Escapes Benutzerkonto bereitzustellen,
(ii) Sie über unsere aktuellen Reiseangebote auf dem Laufenden zu halten und
(iii) Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren, um Ihnen eine personalisierte Nutzungserfahrung zu ermöglichen.
Wir übermitteln Daten hauptsächlich zur Abwicklung Ihrer Buchungen mit Hotels und Reiseveranstaltern sowie mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, welche uns beim Versand unserer Newsletter und der Auswertung von Nutzerverhalten unterstützen.
Elementarer Bestandteil des Services, welchen Secret Escapes ihren Nutzern bereitstellt, ist der regelmäßige Versand von E-Mail-Newslettern mit unseren neuesten Reiseangeboten, zugeschnitten auf Ihre persönlichen Präferenzen. Sollten Sie diese E-Mails nicht (mehr) oder weniger oft erhalten wollen, können Sie Ihre Präferenzen bei der Registrierung sowie anschließend jederzeit in Ihrer „Mein Konto“ Sektion der Website eigenständig verwalten.
Nach deutschen Datenschutzrichtlinien stehen Ihnen diverse Rechte zu, unter anderem das Auskunftsrecht über die personenbezogenen Daten, welche wir ggf. über Sie halten und das Recht die vollumfängliche Löschung dieser Daten zu beantragen. Ihr kostenlosen Secret Escapes Kundenkonto können Sie jederzeit eigenständig online unter „Mein Konto“ löschen. Für alle anderen Anfragen wenden Sie sich bitte an datenschutz@secretescapes.de.
1. SO GEHT SECRET ESCAPES MIT IHREN DATEN UM
Die mit diesen Datenschutzhinweisen verbundene Website und App wird von
Secret Escapes Ltd.
120 Holborn, London EC1N 2TD
Vereinigtes Königreich
datenschutz@secretescapes.de
- nachfolgend „wir" oder „uns" -
betrieben.
Wir schätzen Ihr Interesse an unserer Website (unsere „Website“) oder unserer App (unsere „App“). Datenschutz ist uns sehr wichtig und wir verpflichten uns, Sie zu schützen und Ihre Privatsphäre zu achten. Diese Datenschutzhinweise legen fest, wie wir personenbezogene Daten (d.h. Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen) verarbeiten. Die Verarbeitung schließt unter anderem das Erheben, Speichern, Verarbeiten, Übertragen, Teilen und Nutzen personenbezogener Daten ein. Diese Datenschutzhinweise beschreibt außerdem Ihre Datenschutzrechte.
Informationen zu den von uns verwendeten Cookies erhalten Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Secret Escapes Limited ist die Verantwortliche für die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten im Sinne der anwendbaren Gesetze, insbesondere der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Secret Escapes Limited hat seine Tochtergesellschaft Secret Escapes GmbH damit beauftragt, als ihr Vertreter innerhalb der EU zu fungieren. Soweit Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, können Sie unseren Vertreter per E-Mail unter DPO@secretescapes.com kontaktieren.
2. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ÜBER SIE ERHEBEN
Wir erheben personenbezogene Daten, (i) die an unsere Website oder unsere App mittels technischer Mittel (z.B. Cookies) übermittelt werden, (ii) die wir von Dritten erhalten, wie z.B. von Anbietern von Webanalysediensten, Strafverfolgungsbehörden, oder anderen Nutzern unserer Website sowie solche, (ii) die Sie uns selber unmittelbar zur Verfügung stellen. Zu letzterem gehören Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie eine Mitgliedschaft bei uns beantragen, ein Formular ausfüllen, Urlaube über unsere Plattform buchen, mit uns korrespondieren, sich für unsere Mailinglisten, Newsletter oder sonstige Formen von Marketingkommunikation anmelden, auf eine Umfrage antworten, an einer Werbeaktion teilnehmen oder sonstige Funktionen unserer Website oder App nutzen, durch welche Sie uns unmittelbar personenbezogene Daten übermitteln.
Die folgende Liste enthält jene Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erheben und wie wir diese Daten verarbeiten.
Kontaktdaten: Wir sammeln Kontaktinformationen, wie z.B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und postalische Adressen oder die Social-Media-Kennung und Messenger-ID.
Buchungsinformationen: Wenn Sie einen Urlaub auf unserer Plattform buchen oder Teil einer über unsere Plattform getätigten Gruppenbuchung sind, müssen wir für die Abwicklung Ihrer Buchung möglicherweise zusätzliche erforderliche Informationen sammeln, einschließlich Passnummern, Informationen über etwaige Behinderungen, besondere Ernährungsanforderungen und/oder Religionszugehörigkeit. Darüber hinaus verarbeiten wir auch die von Ihnen für die Transaktion gewählte Zahlungsmethode. Mit Hilfe dieser Zahlungs- und Transaktionsinformationen wickeln wir die Zahlung Ihres bei uns gebuchten Urlaubs ab. Wir bewahren zwar Aufzeichnungen über die von Ihnen über die Website oder App getätigten Transaktionen auf, doch verfügen wir über keine finanziellen Details wie z.B. Ihre Kreditkartennummern, da wir Ihre getätigten Zahlungen über die Website eines Drittanbieters abwickeln.
Kommentare und Meinungen: Wenn Sie uns direkt kontaktieren, z.B. per E-Mail, Telefon, Post oder durch Ausfüllen eines Online-Formulars, werden diese Inhalte aufgezeichnet. Wir erfassen auch Inhalte, die Sie durch Teilnahme an von uns durchgeführten Umfragen, Preisausschreiben oder Aktionen äußern.
Registrierung und Login-Daten für Website und App: Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, behalten wir Ihren Benutzernamen und in verschlüsselter Form Ihre Passwortangaben, damit wir Ihr Konto schützen können. Falls Ihnen die Option angeboten wird, sich mit den Anmeldedaten eines sozialen Netzwerkes anzumelden, wie z.B. Facebook, erhalten wir weder Ihr Passwort noch andere Login-Daten für diese Konten. In diesem Fall erheben wir lediglich Ihre E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Ihren Namen.
Informationen darüber, wie Sie unsere Website oder unsere App verwenden und sich damit verbinden: Wir erheben Daten über Ihre Nutzung unserer Website oder unserer App. Das heißt, wir erheben Daten darüber, welche Angebote Sie sich auf unserer Website oder App ansehen; wann Sie auf unsere Website oder unsere App zugreifen und wie lange Sie jene Seiten nutzen; von welcher Website aus Sie auf unsere Website oder App gelangen oder wohin Sie gehen, nachdem Sie unsere Website oder App verlassen sowie Daten über Ihr Auswahl- oder Entscheidungsverhalten bei der Nutzung unserer Website und den Umfang des Datentransfers.
Informationen über Ihr Endgerät: Wir sammeln außerdem Daten über den Computer, das Tablet, Smartphone oder sonstige elektronische Geräte, von dem aus Sie sich mit unserer Website oder App verbinden. Diese Daten enthalten möglicherweise Details über die Geräteart, eindeutig identifizierende Gerätenummern, Betriebssysteme, Browser und Anwendungen, die durch das Gerät mit unserer Website oder App verbunden sind, Ihren Internetanbieter oder Ihr Mobilfunknetz, Ihre IP-Adresse sowie die Telefonnummer des Geräts (sofern vorhanden und genutzt).
Informationen zu Ihrem Standort: Die IP-Adresse Ihres Gerätes hilft uns, eine ungefähre Position zu ermitteln. Wir erheben oder verfolgen Ihren genauen Standort jedoch nicht ohne Ihre Zustimmung. Bei Bedarf holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir genaue Standortdaten über Sie erheben.
Informationen, die von anderen Benutzern zur Verfügung gestellt werden: Wenn Benutzer unserer Website oder App Sie dazu einladen möchten, unsere Website oder unsere App zu nutzen, oder wenn sie Informationen zu unserem Service oder zu unseren Angeboten mit Ihnen teilen möchten, werden wir die uns über Sie mitgeteilten personenbezogenen Informationen dazu nutzen, diese Benutzer dabei zu unterstützen. Dies tun wir jedoch nur, wenn diese Benutzer angeben, dass Sie einer solchen Kommunikation mit diesen Benutzern zugestimmt haben. Darüber hinaus können wir ggf. auch personenbezogene Daten über Sie erhalten, wenn Dritte diese im Rahmen von Buchungen (z.B. Gruppenbuchungen) für Sie angeben.
Freiwillige Angaben: An verschiedenen Stellen auf unserer Website oder unserer App werden Sie möglicherweise dazu aufgefordert, bestimmte personenbezogene Daten einzugeben. Wenn zur Inanspruchnahme der angebotenen Buchungsdienste personenbezogene Daten bereitgestellt werden müssen, wird dies zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben. Sonstige personenbezogene Daten, die zur Inanspruchnahme unserer Leistungen nicht erforderlich sind, können Sie freiwillig angeben. Im Hinblick auf diese zusätzlichen freiwilligen Angaben entscheiden Sie selbst, ob Sie diese personenbezogenen Daten angeben möchten oder nicht.
3. WOFÜR UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERWENDET.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Vertragserfüllung: Um einen Vertrag zu erfüllen oder Maßnahmen im Zusammenhang mit einem Vertrag zu ergreifen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b DSGVO). Dies ist erforderlich, wenn Sie beispielsweise einen Urlaub bei uns buchen, an unseren Wettbewerben teilnehmen oder sich an unseren Aktionen beteiligen. Hierzu gehören:
a) Überprüfung Ihrer Identität.
b) Bearbeitung Ihrer Zahlungen und Buchungen.
c) Kommunikation mit Ihnen über die von uns angebotenen Dienstleistungen und zu Anfragen, Problemen oder Beanstandungen, die Sie oder andere Nutzer haben.
d) Bereitstellung von Kundendienst und Kundenbetreuung.
e) Nutzung personenbezogener Daten über Sie, die andere Nutzer in privaten Nachrichten an uns senden, um Buchungsbestätigungen abzuwickeln und auszustellen.
f) Verwaltung unseres Bonus-Programms "Freunde werben" mit unswewm Servicepartner "Mention Me", damit Sie die Prämien einlösen können.
Berechtigte Interessen: Soweit erforderlich, um unsere Geschäfte zu führen und unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten im Einzelfall überwiegen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO). Insbesondere werden wir:
a) Die über Sie erhobenen Daten auswerten, um Ihnen möglichst attraktive Angebote unterbreiten zu können.
b) Auf sozialen Netzwerken auf Ihrem jeweiligen Netzwerkkonto oder auf den Seiten Ihrer Freunde Inhalte, insbesondere Werbung, posten.
c) Sofern nicht schon als vertragliche Leistung erbracht, nutzen wir Ihre Kommentare und Meinungen, um auf Ihre Anfragen, Anliegen und Beanstandungen zu reagieren und um unseren Service zu verbessern.
d) Von Ihnen geäußerte Inhalte erfassen (bei Antworten auf Umfragen, Teilnahme an Preisausschreiben oder Aktionen), um für Sie interessante Angebote zu ermitteln.
e) Ihre Daten zur Überwachung und Verbesserung unserer Website, unserer App sowie unserer Verfahren und Prozesse nutzen.
f) Ihre Daten nutzen, um Ihnen unsere Seite möglichst optimiert und attraktiv anzeigen zu können.
g) Ihre Daten nutzen, um den Erfolg von Werbekampagnen beurteilen zu können.
h) Mittels Ihrer ungefähren Position Inhalte auf unserer Website so abstimmen, dass Sie für die Gegend, Stadt, den Bundesstaat oder das Land relevant sind, von welchem aus Sie das Gerät verwenden.
i) Ihre Daten zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug oder Verbrechen überwachen.
j) Ihre Daten nutzen, um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.
k) Um Missbrauch unseres "Freunde werben" Bonus-Programms mit unserem Servicepartner "Mention Me" zu verhindern.
Einwilligung: Vorausgesetzt, dass Sie uns Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 a DSGVO) erteilen, werden wir unter bestimmten Umständen:
a) Werbeanzeigen und sonstige Mitteilungen versenden;
b) Ihren genauen Standort ermitteln, um Reiseinformationen (einschließlich Hotels und empfohlene Flughäfen) auf Sie zuzuschneiden oder
c) Cookies ablegen und ähnliche Technologien einsetzen, sofern es sich nicht um sogenannte erforderliche Session-Cookies handelt, die für die Bereitstellung der Leistungen erforderlich sind und nur für die Dauer der Verbindung gespeichert werden.
Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 S. 1 c DSGVO), wie z.B. bei Anfragen von Regierungen oder Strafverfolgungsbehörden.
Anonymisierte und Aggregierte Daten: Teilweise anonymisieren und aggregieren wir personenbezogene Daten. So erlangte Daten können wir für jene Zwecke verwenden, wie etwa zum Testen unserer IT-Systeme, zur Forschung, zur Datenanalyse, zur Verbesserung unserer Website sowie zur Entwicklung neuer Produkte und Funktionen.
4. INFORMATIONEN, DIE WIR AN DRITTE WEITERGEBEN
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Parteien weitergeben:
Konzernunternehmen: Unsere Tochtergesellschaften (d. h. Organisationen die sich in unserem Besitz befinden, bzw. unter unserer Kontrolle stehen) oder unsere Holdinggesellschaft (d.h. Organisationen, in deren Besitz, bzw. unter deren Kontrolle wir stehen) sowie deren eigenen Tochtergesellschaften. Bei der Buchung einer Reise über Secret Escapes als Reiseveranstalter, werden Ihre Daten durch die Secret Escapes GmbH gespeichert und verarbeitet.
Hotelbetreiber und Reiseveranstalter: Wir geben die zur Abwicklung der Buchung erforderlichen personenbezogenen Daten an Hotels und Reiseveranstalter weiter, bei denen Sie Ihr Hotel oder Ihre Reise buchen, damit diese Ihre vertragsgemäße Leistung erbringen können.
Dienstleister und Berater: Dritte, die für uns Dienstleistungen erbringen. Beispielsweise helfen uns externe Dienstleister bei der Unterstützung unserer IT-Infrastruktur, Abwicklung Ihrer Zahlungen in unserem Auftrag, Erstellung analytischer Informationen für uns über unsere Produkte, Dienstleistungen und Marketing. Diese Dritten erhalten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten nur nach unserer Weisung und sind verpflichtet, Ihre Daten zu schützen. Zu diesen Dritten zählen insbesondere:
Amazon Web Services EMEA SARL: Dienstleister für die Online-Darstellung unserer Angebote.
Salesforce.com EMEA Limited: Backend für die Kundenpflege zum gezielten Versand von Newslettern und Werbemitteln.
Sitel Europe Limited: Zugriff auf Buchungsdaten für den Kundenzugriff zur Unterstützung bei Nachfragen zu Buchungen und weiteren Anfragen.
Worldpay (UK) Limited: technischer Dienstleister für Bezahlprozesse für sämtliche Buchungen über die Secret Escapes-Website.
Snowflake Computing Inc.: Datenbank-Dienstleistung zur Sicherung von Kundendaten.
Heap Inc.: Produkt- und Websiteanalysetool zur Verfolgung von Interaktionen auf unserer Website und damit Verbesserung der Websitegestaltung. Lediglich Auswertung anonymisierter Daten über First-party Cookies nach Ihrer Einwilligung.
Mention Me Limited: Unser Servicepartner, der Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kaufhistorie für die Zwecke unseres Bonus-Programms "Freunde werben" abgleicht.
Weitere Verantwortliche: In einigen Fällen erheben Dienstleister personenbezogene Daten als eigenständiger Datenverarbeiter (Verantwortlicher), um ihren eigenen jeweiligen vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber nachzukommen (z.B.: bei entsprechender Auswahl einer bestimmtem Zahlmethode zur Abwicklung Ihrer Zahlung; Hotelbetreiber und Reiseveranstalter, um die von Ihnen gebuchten Leistungen darzubringen).
Bitte prüfen Sie die Datenschutzbestimmungen der aufgeführten Unternehmen für weitere Informationen.
Weisungsungebundene Berater und Dienstleister: Dritte, die für uns weisungsunabhängige Dienstleistungen erbringen, in diesem Rahmen jedoch an eine Verschwiegenheitspflicht gebunden sind (Rechtsanwälte und Buchprüfungsdienste).
Reisesicherungsfonds: In dem Fall, dass wir zahlungsunfähig werden, das Insolvenzverfahren über unser Vermögen eröffnet wird oder die Eröffnung eines solchen Verfahrens mangels Masse abgelehnt wird und Sie eine Reise mit uns gebucht haben, werden wir der Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH, Sächsische Straße 1, 10707 Berlin, kontakt@drsf.reise, zum Zwecke der Erstattung bereits gezahlter Reisepreisen bei Ausfall der Reise oder bei Ihrer direkten Inanspruchnahme durch Leistungserbringer wie Hotels oder Beförderungsunternehmen, gegebenenfalls für Ihre Rückbeförderung und Beherbergung bis zu Ihrer Rückbeförderung oder zur Organisation der Fortführung Ihrer Pauschalreise, Informationen zu Ihrer Person und ihrer Reise übermitteln. Die Datenschutzhinweise der Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH finden Sie hier.
Käufer unser Unternehmen: Personenbezogene Daten können unter Beachtung Ihrer Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten an Käufer, bzw. potenzielle Käufer unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte im Rahmen eines Kaufs weitergegeben, bzw. übermittelt werden.
Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und sonstige Parteien aus rechtlichen Gründen: Dritte, denen wir gegenüber gesetzlich verpflichtet sind, Ihre persönlichen Daten weiterzugeben oder denen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben müssen, um unsere Rechte, Vermögen oder Sicherheit oder jene Rechte, Vermögen oder Sicherheit von anderen Personen zu schützen. Beispielsweise dürfen wir Informationen an die Zoll- und Grenzschutzbehörden der Vereinigten Staaten von Amerika übermitteln, wenn Sie in die USA reisen. Außerdem dürfen wir personenbezogene Daten an Dritte zur Aufdeckung und Aufklärung krimineller Aktivitäten übermitteln.
Werbung durch Drittanbieter: Einige personenbezogene Daten werden an Drittunternehmen weitergegeben, um Werbung von Secret Escapes oder Partnern auf anderen Seiten im Internet anzuzeigen. Wir geben keine personenbezogenen Daten von Mitgliedern zum Zwecke des Direktmarketings durch Drittunternehmen weiter oder verkaufen diese. Spezifische Beispiele sind unter anderem:
i) Cookies: Drittanbieter haben die Möglichkeit, Cookies auf Ihrem Computer oder mobilen Zugriffsgerät zu speichern, um gezielt Werbung auf der Secret Escapes-Seite oder in der App zu schalten. Die dadurch erlangten Informationen (u.a. IP-Adressen, Besuche auf unserer Website und weiteren Sites) können genutzt werden, um Ihnen relevante Werbeinhalte zu präsentieren. Diese Daten können weder von uns noch von den Drittanbieter genutzt werden, um Rückschlüsse auf persönliche Informationen wie z.B. Namen, Adresse oder weitere persönliche Details zu ziehen, es sei denn, Sie haben Ihr Einverständnis dafür ausdrücklich erteilt. Zu Drittanbietern zählen u.a. Google, Criteo, Epsilon, RTB House, Taboola und OutbrainGoogle, und Captify, Epsilon. Wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Weise widersprechen möchten, können Sie dies über die nachstehenden Links tun:
Google Ads - https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB
Criteo - https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/
Epsilon - https://legal.epsilon.com/optout
RTB House - https://optout.rtbhouse.com/
Taboola - https://help.taboola.com/hc/en-us/articles/360004904154-Taboola-s-Trust-Center
Outbrain - https://my.outbrain.com/optout/
Um zu den jeweiligen Datenschutzbestimmungen zu gelangen, klicken Sie auf die folgenden Links:
Google Ads - https://policies.google.com/privacy
Criteo - https://www.criteo.com/de/privacy/
Epsilon - https://legal.epsilon.com/eu/privacy-policy-services-de
RTB House - https://www.rtbhouse.com/privacy-center
Taboola - https://www.taboola.com/de/policies/datenschutzerklaerung
Outbrain - https://www.outbrain.com/privacy/
ii) Facebook: In regelmäßigen Abständen gleicht Secret Escapes Ihre E-Mailadresse, unter der Sie auf der Secret Escapes-Website registriert sind, mit der Datenbank von Facebook ab. Wenn Sie ein Profil bei Facebook haben, wird Ihnen u.U. Werbung und Information von/über Secret Escapes bei Facebook angezeigt. Sollten Sie keine Facebook-Nutzer sein, werden die übermittelten Daten an Facebook automatisch gelöscht. Die mit Facebook geteilten E-Mail-Adressen werden nur verschlüsselt und in gehashter Form übermittelt. Weitere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.facebook.com/ads/about/?page_number=4&entry_product=ad_preferences.
Unter Facebook.com - > Einstellungen -> Werbeanzeigen -> Einstellungen für Werbeanzeigen können Sie Ihr Einverständnis zur Einblendung von Werbeanzeigen jederzeit wiederrufen.
Wir dürfen Dritten zusammengefasste, statistische Informationen und Analysen über Nutzer unserer Website oder unserer App übermitteln; hierbei stellen wir sicher, dass kein Nutzer durch diese Information identifiziert werden kann, bevor wir diese offenlegen.
5. MARKETING UND WERBUNG
Werbung von uns
Im Rahmen unserer Dienstleistungen unterbreiten wir Ihnen aktuellste Hotel- und Luxusreiseangebote. Die meisten Werbeangebote, die wir versenden, erhalten Sie per E-Mail; es ist jedoch möglich, dass wir Sie gelegentlich per Post oder telefonisch kontaktieren. Wenn Sie unsere Website oder App benutzen, ist es ebenfalls möglich, dass wir Ihnen Push-Benachrichtigungen senden, wenn Sie sich damit einverstanden erklären. Sie können jederzeit der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widersprechen, indem Sie uns darüber durch Änderung ihrer Marketing-Präferenzen in Ihrem Konto oder unter Verwendung der am Ende dieser Datenschutzhinsweise angegebenen Kontaktangaben informieren. Darüber hinaus können Sie den Umfang der an Sie gerichteten Werbeangebote durch entsprechende Änderungen ihrer Marketing-Präferenz beeinflussen.
Sie können außerdem jederzeit Marketing-Präferenzen ändern, indem Sie hierzu einfach die nachfolgenden Anweisungen befolgen:
In Bezug auf E-Mail-Marketing – Klicken Sie auf den Abbestell-Link am Ende unserer Werbe-Mails. Wenn Sie über ein Online-Konto bei uns verfügen, können Sie Werbe-Mails auch durch Ihre Kontoeinstellungen unter „Mein Konto“ > „Meine E-Mails“ abbestellen. Hier können Sie außerdem die Häufigkeit unserer Mitteilungen an Sie verwalten. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Einstellungen festgelegt haben, klicken Sie bitte auf die Taste „Änderungen speichern“, damit wir über Ihre Präferenzen informiert sind.
In Bezug auf Push-Benachrichtigungen in der App – Sie können Ihre Präferenzen bezüglich der Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Kontoeinstellungen der App ändern.
Für den Fall, dass Sie Werbung von uns auf anderen Wegen, z.B. per Postversand oder telefonisch erhalten und diese Mitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie uns darum bitten; verwenden Sie hierzu bitte unsere Kontaktangaben am Ende dieser Datenschutzhinweise.
Werbung Dritter
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, dürfen wir Ihre Kontaktangaben an ausgewählte Dritte weitergeben, sodass sie Ihnen Informationen über Reiseangebote liefern können, die Ihrer Ansicht nach für Sie von Interesse sein könnten. Wir werden dies jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung tun.
Von Zeit zu Zeit nehmen wir Angebote ausgewählter Dritter, die nach unserer Ansicht für Sie von Interesse sein könnten, in unsere Newsletter auf. Wenn Sie sich dazu entschließen, jene Mitteilungen nicht länger erhalten zu wollen, können Sie uns in Ihren Kontoeinstellungen entsprechend anweisen, diese Mitteilungen nicht mehr zu versenden. Besuchen Sie hierfür den Abschnitt der Website „Mein Konto“ und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ausgewählte Angebote unserer Partner“ oder indem Sie uns eine entsprechende Nachricht über die am Ende dieser Datenschutzhinweise zu findenden Kontaktangaben zusenden.
Zusammenarbeit mit Epsilon
Wir arbeiten mit Epsilon zusammen, um Ihnen personalisierte Werbung und Inhalte anbieten zu können. Epsilon kann Cookies von Erst- und Drittanbietern sowie andere Techniken verwenden, um Ihren Browser zu erkennen und Informationen über Ihre Surfaktivitäten beim Besuch dieser Website zu sammeln. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies und anderen ähnlichen Technologien durch Epsilon finden Sie unter: https://www.epsilon.com/emea/cookie-list. Solche Cookies und Techniken erfassen personenbezogene Daten (z. B. Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser oder das von Ihnen verwendete Gerät, einschließlich Browsertyp, Browsing-Aktivitäten, Cookie-IDs, IP-Adressen und durchgeführte Transaktionen).
Wir können Epsilon auch eine gehashte, nicht auslesbare Version Ihrer E-Mail-Adresse für den gleichen Zweck zur Verfügung stellen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir solche Informationen weitergeben. Ausführliche Informationen über die Verarbeitung durch Epsilon finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Epsilon: https://emea.epsilon.com/privacy-policy. Sie können die European Interactive Digital Advertising Alliance unter http://youronlinechoices.eu/ besuchen, um mehr über personalisierte, interessenbezogene Werbung zu erfahren und den Erhalt derselben von ihren jeweiligen Mitgliedern abzulehnen. Sie können auch das Epsilon-Tool zur Beantragung ihrer Datenauskunft besuchen, das Sie hier finden.
6. ONLINE-WERBUNG
Wir oder unsere Werbepartner dürfen Ihnen sowohl auf unserer Website oder unserer App als auch auf anderen Websites oder Apps Werbeanzeigen einblenden.
Hierzu verwenden wir in aller Regel Cookies und ähnliche Technologien. Mehr über Cookies und darüber, wie man ihren Einsatz steuert, erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. STATISTISCHES MESSVERFAHREN VON SEITEN BESUCHEN UND BESUCHSVERHALTEN
Unsere Webseite nutzt das Messverfahren („SZMnG“) der INFOnline GmbH (https://www.INFOnline.de) zur Ermittlung statistischer Kennwerte über die Nutzung unserer Angebote. Die Messung erfolgt auf Grundlage berechtigte Interesses nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO. Ziel der Nutzungsmessung ist es, die Anzahl der Besuche auf unserer Website, die Anzahl der Websitebesucher und deren Surfverhalten statistisch – auf Basis eines einheitlichen Standardverfahrens - zu bestimmen und Nutzerkategorien zu bilden und marktweit vergleichbare Werte zu erhalten. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die pseudonymisierten Daten der INFOnline, der Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (AGOF - http://www.agof.de) und der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW – http://www.ivw.eu) zum Zwecke der Marktforschung (AGOF, agma) und für statistische Zwecke (INFOnline, IVW) und zur Weiterentwicklung und Bereitstellung interessengerechter Werbemittel (INFOOnline) zur Verfügung zu stellen.
Dabei erhebt die INFOnline GmbH die folgenden Daten: (i) IP-Adresse, wobei diese vor jeglicher Verarbeitung um 1 Byte gekürzt und nur anonymisiert weiterverarbeitet werden und keine Speicherung oder weitere Verarbeitung der ungekürzten IP-Adressen erfolgt; (ii) einen zufällig erzeugten Client-Identifier, der für einen Browser eindeutig zugeordnet werden kann, solange das Cookie oder Local Storage Object nicht gelöscht wird.
Wenn Sie an der Messung nicht teilnehmen möchten, können Sie unter folgendem Link widersprechen: https://optout.ioam.de. Um einen Ausschluss von der Messung zu garantieren, ist es technisch notwendig, ein Cookie zu setzen. Sollten Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen, ist es notwendig, den Opt-Out-Vorgang unter dem oben genannten Link zu wiederholen.
8. SICHERHEIT UND ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Cookies und lokale Speicher: Wir können Informationen (die u. a. personenbezogene Daten beinhalten) lokal auf Ihrem Gerät anhand von Cookies und sonstigen Browser- und Anwendungsspeicherverfahren speichern. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer nachstehenden Cookie-Richtlinie.
Sicherheit: Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter oder rechtswidriger Vernichtung, Verlust und Veränderung oder unbefugter Offenlegung bzw. unbefugtem Zugang.
Internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten: Personenbezogenen Daten, die von uns erhoben werden, können in Länder außerhalb Ihres Aufenthaltslandes übermittelt und dort gespeichert werden. Daten können insbesondere aus dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) in die USA und nach Singapur übermittelt werden, hauptsächlich damit unsere Geschäftsstellen in diesen Ländern Zugang zu den Daten erhalten, aber auch zum Hosten der Server unserer Website, auf denen Daten gespeichert sind. Wenn Sie Ferien an einem Bestimmungsort außerhalb des EWR buchen, werden Ihre Daten auch an das entsprechende Hotel und/oder an Anbietern von Ausflügen an diesen Bestimmungsort übermittelt. Einige dieser Länder bieten ein unterschiedliches Niveau an Schutz in Bezug auf personenbezogene Daten und, in einigen Fällen, weniger Schutz als in jenem Land, in dem Sie normalerweise Ihren Wohnsitz haben. Vor jeder Datenübermittlung stellen wir sicher, dass im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten ein angemessenes Datenschutzniveau im Einklang mit dem jeweiligen anwendbaren Recht und diesen Datenschutzhinweisen sichergestellt ist. Wenn Daten aus der EU an Dritte außerhalb des EWR übermittelt werden, auf welches keine Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission Anwendung findet, werden diese Daten (i) durch Abschluss der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, oder (ii) durch für den Empfänger der Daten verbindliche Unternehmensvorschriften, welche von den zuständigen Datenschutzbehörden genehmigt wurde, ausreichend geschützt.
Sollten Sie aus einem Land innerhalb der EU auf diese Website zugreifen, beachten Sie bitte, dass Ihre persönlichen Daten im Vereinigten Königreich gesammelt und verarbeitet werden.
9. DAUER DER SPEICHERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wenn wir Registrierungsdaten verarbeiten, tun wir dies, solange Sie unsere Websites oder Newsletter aktiv nutzen und bis zu 2 Jahre danach.
Wenn wir personenbezogene Daten für Marketingzwecke oder mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, dauert die Verarbeitung so lange, bis Sie uns bitten, die Verarbeitung einzustellen sowie eine kurze Zeit danach (damit wir Ihrer Bitte nachkommen können). Außerdem machen wir eine Aufzeichnung über die Tatsache, dass Sie uns gebeten haben, eine weitere Versendung von Werbemitteln an Sie oder die Verarbeitung Ihrer Daten einzustellen, damit wir Ihre Bitte in Zukunft respektieren können. Diese Aufzeichnung wird so lange gespeichert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit diesem Abschnitt aufbewahren.
Bei Cookie- und zugehörigen Technologien speichern wir personenbezogene Daten für 3 Monate.
Wenn wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags oder für einen Wettbewerb verarbeiten, bewahren wir jene Daten für 6 Jahre zum Ende des Kalenderjahrs, in dem Sie den letzten Kontakt mit uns hatten auf. Hierzu gehören Ihre Mitteilungen an unseren Kundendienst zur Klärung eingereichter Beschwerden oder gestellter Forderungen.
Sollten gesetzliche Aufbewahrungsfristen der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten entgegenstehen, werden die Daten nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist gelöscht.
10. IHRE RECHTE
Folgende Rechte stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:
- - Recht auf Auskunft: Dies beinhaltet unter anderem das Recht darüber unterrichtet zu werden, ob und welche Kategorien personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken über Sie verarbeiten, die Herkunft dieser Daten, sofern wir diese nicht direkt bei Ihnen erhoben haben sowie Auskunft über die Empfänger dieser Daten;
- - Recht auf Berichtigung: Sie können in Bezug auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten die Berichtigung unrichtiger Daten oder unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung die Vervollständigung unvollständiger personenbezogene Daten verlangen;
- - Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO gelöscht werden;
- - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, bei Vorliegen der Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- - Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und Sie diese Daten bereitgestellt haben, verlangen, dass eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten Ihnen in einem maschinenlesbarem Format zur Verfügung gestellt wird oder verlangen, dass wir diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.
- - Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf berechtigtem Interesse beruht, es sei denn, es liegen Gründe nach Art. 21 DSGVO vor, die eine weitere Verarbeitung rechtfertigen. Ferner können Sie jederzeit widersprechen, dass Ihre personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken verwendet werden.
- - Recht, nicht Gegenstand einer automatisierten Einzelfallentscheidung zu sein: Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu sein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
- - Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde: Unabhängig von der Geltendmachung Ihrer Rechte uns gegenüber sind Sie auch jederzeit berechtigt, Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
- - Recht auf Widerruf: Sie haben jederzeit das Recht, erteilte Einwilligungen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen.
Zur Ausübung der vorstehend genannten Rechte oder bei etwaigen Fragen über Ihre Rechte können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie die am Ende dieser Datenschutzhinweisen angegebenen Kontaktangaben nutzen. Sie können Ihre eigenen Angaben auch selbst berichtigen; klicken Sie hierfür auf “Mein Konto”. Sie können außerdem Ihr Konto (dies schließt jene personenbezogenen Daten, die wir in Ihrem Konto gespeichert haben mit ein) im Abschnitt der Website “Mein Konto” dauerhaft löschen.
11. LINKS ZU EXTERNEN WEBSITES
Gelegentlich kann unsere Website Links zu und von externen Websites unserer Partnernetze, Werbeagenturen, Partnerhändler, Nachrichtendienste, Wiederverkäufer, verbundenen Unternehmen und sonstigen Dritten enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie hierbei bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzbestimmungen haben und dass wir keine Verantwortung bzw. Haftung für deren Bestimmungen oder für die dort zugänglichen Inhalte übernehmen. Bitte lesen Sie die einzelnen Bestimmungen, bevor Sie diesen Websites Informationen zur Verfügung stellen.
12. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern; daher sollten Sie sich regelmäßig über unsere Datenschutzhinweise informieren. Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzhinweise aktualisieren wir das Datum der letzten Modifizierung am Ende dieser Datenschutzhinweise. Änderungen an diesen Datenschutzhinweisen werden wirksam, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.
13. MITTEILUNGEN AN SIE
Wenn wir Sie über etwas in Kenntnis setzen müssen, sei es aus rechtlichen Gründen, Werbezwecken oder aus sonstigen geschäftlichen Gründen, werden wir den nach unserer Ansicht besten Weg für die Kontaktaufnahme mit Ihnen auswählen. In der Regel tun wir dies per E-Mail oder durch eine Mitteilung auf unserer Website.
14. KONTAKTAUFNAHME MIT UNS
Fragen, Anmerkungen und Anliegen bezüglich diesen Datenschutzhinweisen sind willkommen und an folgende Anschrift zu richten:
Secret Escapes Limited
4th Floor
120 Holborn
London
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datenschutz@secretescapes.de
Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter:
Rechtsanwältin Alma Lena Fritz
alma@fritzlaw.de
Diese Datenschutzhinweise wurde zuletzt am 02.05.2024 geändert.